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Avis de confidentialité
Le gouvernement du Canada et L'Agence Parcs Canada (Parcs Canada) s'engagent à offrir des sites Web qui respectent la confidentialité des visiteurs. L'avis de confidentialité résume les pratiques de protection des renseignements personnels pour les activités en ligne de Parcs Canada.
Tous les renseignements personnels recueillis par cette institution sont gouvernés par la
. Cela signifie que vous serez avisé de la raison pour laquelle vos renseignements personnels sont recueillis et de la façon d'exercer vos droits d'accès à l'information.
Votre confidentialité et Internet
La nature d'Internet est telle que les serveurs recueillent automatiquement certaines informations concernant la visite d'un site Web, y compris l'adresse du protocole Internet (IP). L'adresse IP consiste en une série de numéros uniques accordés par les fournisseurs de services Internet (FSI) à tous les appareils utilisés pour accéder à Internet. Les serveurs Web enregistrent automatiquement les adresses IP des visiteurs. Cette adresse, en soit, ne permet pas d'identifier une personne. Par contre, dans certaines circonstances, comme avec la coopération d'un FSI par exemple, elle peut être utilisée pour identifier une personne qui visite ce site. Pour cette raison, le gouvernement du Canada juge que l'adresse IP est un renseignement personnel, surtout, lorsqu'il est accompagné d'autres données qui sont recueillies automatiquement lorsqu'un visiteur demande une page Web, comme la page consultée, la date et l'heure de la visite.
À moins d'avis contraire, Parcs Canada ne recueille pas automatiquement d'information précise à votre sujet, tel que votre nom, numéro de téléphone ou adresse de courriel.Parcs Canada peut obtenir ce genre d'information uniquement si vous la fournissez, par exemple, dans un courriel ou en remplissant un formulaire en ligne. Le cas échéant, la façon dont sont traités vos renseignements personnels est précisée dans un énoncé de collecte de renseignements personnels.
Lorsque les services sont fournis par des organisations de l'extérieur du gouvernement du Canada, comme les plateformes de médias sociaux ou les applications mobiles, les adresses IP peuvent être enregistrées par un serveur Web du tiers fournisseur de services.
Communiquer avec le gouvernement du Canada
Si vous choisissez d'envoyer un courriel àParcs Canada ou remplissez un formulaire de rétroaction en ligne, vos renseignements personnels sont utilisés par Parcs Canada pour répondre à votre demande. Les renseignements personnels que vous fournissez ne seront partagés avec une autre institution gouvernementale que si votre demande porte sur cette institution. Parcs Canada n'utilise pas ces renseignements personnels pour créer des profils individuels et ne peut pas les divulguer, sauf aux autres institutions du gouvernement fédéral qui sont concernées par cette demande. Toute divulgation de vos renseignements personnels doit se faire en vertu de la
Loi sur la protection des renseignements personnels
.
Les courriels et autres méthodes électroniques utilisées pour communiquer avec le gouvernement du Canada ne sont pas sécuritaires, à moins qu'il ne soit précisé autrement dans la page Web.
Il est donc recommandé de ne pas transmettre des renseignements personnels sensibles, comme votre numéro d'assurance sociale ou votre date de naissance, par l'entremise d'une voie électronique non sécurisée.
Les renseignements personnels compris dans des courriels ou des formulaires de rétroaction sont recueillis en vertu de [
disposition pertinente de la loi habilitante de l'institution fédérale ou autre pouvoir pertinent de collecte
]. De tels renseignements peuvent être utilisés à des fins statistiques, d'évaluation et d'établissement de rapports, et sont versés dans le fichier de renseignements personnels Communications publiques (POU 914) .
Médias sociaux de tiers
L'utilisation des médias sociaux par Parcs Canada est une prolongation de sa présence Web. Les comptes de médias sociaux sont publics et ne sont pas hébergés par les serveurs du gouvernement du Canada. Les utilisateurs qui décident d'interagir avec nous par l'entremise de ces médias doivent lire les conditions de service et les politiques de confidentialité de ces tiers fournisseurs de services et des applications utilisées pour y avoir accès. Parcs Canada utilise : Facebook (disponible en anglais seulement), Twitter , YouTube .
Les renseignements personnels que vous fournissez au gouvernement du Canada par l'entremise de comptes de médias sociaux sont recueillis en vertu de [disposition pertinente de la loi habilitante de l'institution fédérale ou autre pouvoir pertinent de collecte]. Cette information est recueillie afin de saisir des conversations (p. ex., questions et réponses, commentaires, « j'aime », gazouillis partagés entre vous et Parcs Canada. Elle peut être utilisée pour répondre à des demandes, effectuer des évaluations statistiques ainsi qu'à des fins d'établissement de rapports. Tout commentaire en violation avec la loi canadienne sera radié et divulgué aux autorités compétentes. Les commentaires publiés qui enfreignent aux règles de participation seront également supprimés. Les renseignements personnels sont dans le fichier de renseignements personnels Activités de sensibilisation (POU 938) .
Améliorer votre expérience dans les sites Web du gouvernement du Canada
Marqueurs numériques (y compris les témoins)
Un marqueur numérique est une ressource créée par le navigateur du visiteur afin de retenir certains renseignements auxquels peut faire référence le serveur Web dans le cadre de la même visite ou de visites subséquentes. Les témoins et les spécifications de stockage Web HTML 5 sont des exemples de marqueurs numériques. Voici quelques exemples de ce que font les marqueurs numériques :
Ils permettent à un site Web de reconnaître la dernière visite de l'utilisateur chaque fois qu'il visite le site.
Ils tiennent compte de l'information consultée dans le site afin de permettre aux administrateurs à s'assurer d'une recherche plus efficace pour les visiteurs.
Parcs Canada se sert de marqueurs numériques de session à certains endroits dans son site Web. Pendant votre visite en ligne, votre navigateur échange des données avec le serveur Web de Parcs Canada. Les marqueurs numériques ne permettent pas à l'institution d'identifier les utilisateurs.
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur de sorte à rejeter les marqueurs numériques, y compris les témoins. Toutefois, ceci pourrait avoir une incidence sur votre capacité d'interagir avec le site Web de Parcs Canada.
Le Web analytique
Le Web analytique consiste en la collecte, l'analyse, la mesure et la présentation de données sur l'achalandage d'un site Internet et sur les visites, dans le but de comprendre et d'optimiser l'utilisation du Web. Les renseignements recueillis par les marqueurs numériques peuvent être utilisés dans le cadre du Web analytique pour garder en mémoire vos interactions avec le site Web de l'institution.
Parcs Canada utilise Google Analytics pour améliorer son site Web. Lorsque votre ordinateur demande d'accéder à une page Web de Parcs Canada, notre institution recueille des types de renseignements particuliers. Aux termes de la Loi sur la protection des renseignements personnels, ces renseignements seront traités comme des données personnelles. Parmi les types de renseignements recueillis, mentionnons :
l'emplacement du réseau et l'adresse IP de votre ordinateur;
le nom du domaine par lequel vous avez accédé à Internet (p. ex. .com, .org, .net, .ca);
le type de navigateur utilisé;
le type de système d'exploitation utilisé (p. ex. Windows, Mac OS);
la date et l'heure d'accès au site;
les pages consultées et les documents téléchargés;
l'adresse Internet du site Web qui vous a mené directement vers notre site, s'il y a lieu.
Parcs Canada effectue ses travaux analytiques Web à l'aide des services du fournisseur de services tiers Google Inc. (Google Analytics). Ce fournisseur est établi aux États-Unis, ce qui signifie que les renseignements personnels recueillis sont transmis à l'extérieur du Canada et peuvent être soumis aux lois américaines, notamment à l'USA Patriot Act. De plus, Google exploite des serveurs dans d'autres pays où les données analytiques Web peuvent être traitées. Par conséquent, les données peuvent être soumises aux lois habilitantes du pays où elles sont traitées. Les informations personnelles expirent après 14 mois, incluent les adresses IP et tout autre renseignements personnel y compris, sans s'y limiter, l'information se trouvant dans les marqueurs numériques employés dans le cadre du Web analytique.
Pour faire le suivi des visites à Pc.gc.ca aux fins d'analytique Web, Google Analytics doit utiliser des marqueurs numériques (« cookies »). Si vous voulez, vous pouvez empêcher le suivi de vos visites en :
modifiant les paramètre de votre navigateur pour refuser les témoins de connexion (cookies) et désactiver JavaScript dans votre navigateur, ou
téléchargeant et installant un additif de navigateur de Google qui empêche l'utilisation de vos données de visite
Pour de plus amples renseignements sur la politique de confidentialité des services Google, veuillez visiter les site Web correspondants ou cliquez sur le lien suivant :
Politique de confidentialité et conditions d'utilisation de Google Analytics
Google reCAPTCHA
À l’occasion, le site Web de Ressources naturelles Canada utilise Google reCAPTCHA (en anglais seulement). Cette fonction de sécurité aide à protéger notre site contre les pourriels en tentant de déterminer si l’utilisateur est une personne ou un programme automatisé (bot en anglais, aussi appelé « robot » ou « agent numérique »).
Vos interactions avec reCAPTCHA sont divulguées à Google. Cela veut dire que votre adresse IP et d’autres données collectées par reCAPTCHA sont envoyées aux serveurs de Google aux États-Unis, où elles servent à déterminer la probabilité que vous soyez une personne et non un programme automatisé. Ressources naturelles Canada n’emmagasine pas l’information collectée par reCAPTCHA et Google et n’y a pas accès non plus.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter les pages Web des règles de confidentialité et des conditions d’utilisation de Google.
Veiller à la sécurité des sites Web du gouvernement du Canada
Parcs Canada utilise des logiciels pour suivre l'achalandage du réseau et pour repérer les essais non autorisés de téléchargement ou de modification de renseignements ou encore les tentatives d'accès visant à causer des dommages. Le logiciel reçoit et enregistre l'adresse IP de l'ordinateur qui a communiqué avec notre site Web, la date et l'heure de la visite et les pages consultées. Nous ne tentons pas d'établir de lien entre ces adresses et l'identité des utilisateurs qui consultent notre site Web à moins d'avoir détecté une tentative de dommage à notre site.
Ces données sont recueillies conformément à l'article 161 de la
Loi sur la gestion des finances publiques
. Ces renseignements peuvent être communiqués aux organismes chargés de l'application de la loi que si l'on soupçonne des activités criminelles possibles. De tels renseignements peuvent être utilisés pour établir des statistiques sur la sécurité du réseau, ainsi qu'à des fins de vérification, d'évaluation, de recherche, de planification et d'établissement de rapports, et figurent dans le fichier de renseignements personnels Incident de sécurité (POU 939) .
Pour en apprendre davantage sur ces pratiques
Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou des plaintes concernant l'administration de la
Loi sur la protection des renseignements personnels
ou sur les politiques sur la protection de la vie privée relatives à la présence Web de Parcs Canada, vous pouvez communiquer avec notre coordonnateur de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels :
E-mail :