Page Text: Questions fréquentes
Vous trouverez dans cette page, les questions les plus fréquentes que peuvent se poser nos (futurs) partenaires.
Toutefois, si vous n’avez pas la réponse à ce que vous recherchez, vous pouvez également joindre par email le Service Partenariat .
Vous n’êtes pas encore Partenaire Ceetiz
Oui, le programme de Partenariat Ceetiz est totalement gratuit ! Pas de frais d’activation, ni d’abonnement !
Mieux, il vous fera gagner de l’argent !
Comment adhérer au programme ?
Rendez vous dans la rubrique Devenir Partenaire de notre site afin de vous enregistrer.
Quelques minutes suffisent, mais afin de vous simplifier la tâche, pensez à vous doter préalablement des informations légales de votre entreprise et de vos coordonnées bancaires. Ces éléments sont indispensables pour permettre à Ceetiz de procéder au paiement des commissions que vous allez générer.
Vous recevrez un premier email actant votre demande d’inscription, puis vous recevrez un second courriel confirmant votre adhésion au programme d’affiliation Ceetiz.
Nous vous remercions de noter qu’avant acceptation définitive, nous devrons être en possession de toutes les informations demandées dans le formulaire d’inscription.
Ceetiz se réserve également le droit d’accepter ou rejeter les demandes d’adhésion à son programme d’affiliation.
Ceetiz propose aux agences de voyages, une palette de solutions online et offline avec à la clé le versement de commissions sur les réservations générées.
Pour plus d’information prenez contact avec le Service Partenariats .
Je dispose de plusieurs sites. Puis-je utiliser le même programme de partenariat Ceetiz ?
Vous pouvez référencer autant de sites que vous le souhaitez au sein du programme de partenariats Ceetiz et personnaliser les bannières et/ou widgets que vous souhaitez publier sur chacun d’entre eux.
Pour chaque site référencé, vous disposerez d’un état détaillé des commissions générées au travers de vos espaces partenaires (un espace partenaire par site référencé).
Les activités touristiques Ceetiz sont disponibles en plusieurs langues et devises afin de coller au plus près des attentes de vos visiteurs.
Au moment de votre inscription, vous pourrez définir les langues et devises de publication.
Quelles sont mes obligations en tant que Partenaire Ceetiz ?
Vous devez promouvoir les activités touristiques proposées par Ceetiz au travers des bannières, widgets et/ou tout autre contenu que nous mettons à votre disposition.
Pour cela, vous ne devez pas altérer ou modifier les outils marketing que nous vous avons fournis (modification/altération des liens ou widgets, modification du design des bannières etc.).
Vous vous engagez également à répondre aux éventuels demandes d’information de notre département Partenariats.
Quelles sont les obligations de Ceetiz ?
Nous nous engageons à :
vous fournir les outils et le support nécessaires à la mise en avant des prestations touristiques proposées par Ceetiz.
Répondre à toutes les questions techniques ou marketing que vous pourriez avoir dans le cadre de la commercialisation des prestations présentes sur les sites de Ceetiz.
Non. En revanche nous travaillons très dur afin qu’il soit le meilleur !
Vous êtes déjà Partenaire Ceetiz
Puis-je visualiser le nombre de réservations réalisées à partir de mon site ?
Dans votre espace partenaire, vous disposez d’un tableau de bord qui vous permet de visualiser :
le volume d’affaires et les commissions générées via votre site (dans la devise que vous avez sélectionnée au moment de l’inscription), sur le mois en cours et depuis le règlement de votre dernière commission,
le nombre de commandes et de réservations sur le mois en cours et depuis le règlement de votre dernière commission.
Dans le menu reporting, vous disposez également du détail des réservations générées via votre site (date de réservation, date de consommation, N° de réservation, nom de l’activité, destination, statut de la réservation, prix payé par le client, commission associée) avec possibilité d’exporter ces données sous un format type csv.
Quels sont les montants des commissions proposés par Ceetiz ?
Ceetiz s’engage à vous régler une commission minimale de 6 % sur la base du Prix TTC de chaque prestation vendue par l’intermédiaire de votre site et consommée par les clients.
Le programme de partenariat Ceetiz propose également un barème de rémunération progressif en fonction des volumes d’affaires réalisés par nos partenaires.
Quelle est la fréquence de règlement des commissions ?
Le règlement des commissions est :
réalisé mensuellement, et calculé sur la base des prestations (vendues par l’intermédiaire de votre site) qui ont été consommées le mois précédent par les clients,
conditionné par un montant de commission minimal à atteindre qui est fixé à 60 €, 100 $ ou 70 £ en fonction de la devise de règlement pour laquelle vous avez optée.
Dans le cas où ce montant de commission plancher ne serait pas atteint par le partenaire sur un mois, le règlement des commissions est reporté d’un mois sur l’autre, le temps d’atteindre le montant minimal de déclenchement du paiement.
Le règlement des commissions se fera généralement par virement bancaire (exceptionnellement par chèque).
Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
Si un client annule sa réservation ou que la réservation fait l’objet d’un remboursement en cas de problème sur la prestation ou de fraude à la carte bancaire, cette réservation n’entrera pas dans le calcul de la commission.